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AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Achtsamkeit.Natur.LifeBalance (nachfolgend „Anbieter“ oder „ich“) und den Klient:innen, Teilnehmer:innen und Nutzer:innen meiner Dienstleistungen (nachfolgend „Klient“, „Teilnehmer“ oder „Nutzer“). Die AGB gelten für sämtliche von mir angebotenen Leistungen, unabhängig davon, ob diese persönlich, telefonisch, online oder in schriftlicher Form erbracht werden. Dazu gehören unter anderem:

  • Beratungs- und Coaching-Dienstleistungen für Einzelpersonen, Gruppen oder Unternehmen

  • Psychotherapeutische Begleitung gemäß Heilpraktikergesetz (HeilprG)

  • Workshops, Seminare, Retreats und sonstige Veranstaltungen

  • Online-Kurse, digitale Inhalte und Downloads

  • Inhalte und Beiträge, die auf meinem Blog oder meiner Website veröffentlicht werden

Durch die Inanspruchnahme meiner Dienstleistungen oder das Nutzen der auf meiner Website bereitgestellten Informationen erklärt sich der Klient bzw. Nutzer ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende oder ergänzende Regelungen haben nur Gültigkeit, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Ich behalte mir das Recht vor, diese AGB bei Bedarf zu aktualisieren oder anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf meiner Website abrufbar und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

2. Vertragsschluss

Ein verbindlicher Vertrag zwischen mir und dem Klienten oder Teilnehmer kommt zustande, sobald eine Buchung, Anmeldung oder Beauftragung meiner Leistungen erfolgt und ich diese bestätige. Dies kann auf unterschiedliche Weise geschehen, unter anderem:

  • Durch eine Terminvereinbarung per Telefon, E-Mail oder über meine Website

  • Durch die Anmeldung zu einem Kurs, Seminar oder Retreat über ein Buchungsformular

  • Durch eine mündliche oder schriftliche Zusage beider Seiten

Für psychotherapeutische Leistungen gemäß HeilprG wird zusätzlich ein Behandlungsvertrag geschlossen, der die Art, den Umfang und die Bedingungen der psychotherapeutischen Begleitung regelt.

Ich behalte mir das Recht vor, eine Anfrage ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die Anfrage außerhalb meines Kompetenzbereichs liegt oder ein Interessenskonflikt besteht.

3. Leistungen & Zahlungsbedingungen

Leistungsumfang und Erbringung

Die von mir angebotenen Leistungen sind individuell auf die Bedürfnisse der Klienten oder Teilnehmer ausgerichtet und erfolgen auf Grundlage meines Fachwissens und meiner Erfahrungen. Ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden, da der Verlauf und das Ergebnis eines Coachings, einer Beratung oder einer Therapie von zahlreichen individuellen Faktoren abhängen. Ich stelle Methoden, Werkzeuge und Impulse zur Verfügung, die der Klient eigenverantwortlich anwendet.

Die Leistungen können je nach Vereinbarung in persönlicher Form in meinen Räumlichkeiten, telefonisch, per Video-Call oder über digitale Plattformen erbracht werden.

Preise & Zahlungsmodalitäten

  • Die aktuellen Preise für meine Dienstleistungen sind auf meiner Website oder in meinem individuellen Angebot einsehbar.

  • Die Zahlung ist im Voraus oder spätestens am Tag der Inanspruchnahme fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

  • Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zu begleichen.

  • Die Bezahlung kann per Überweisung, PayPal oder in bar erfolgen, sofern keine anderen Zahlungsweisen explizit vereinbart wurden.

Sollte eine Zahlung nicht fristgerecht erfolgen, behalte ich mir das Recht vor, die Leistung bis zum Zahlungseingang auszusetzen oder weitere rechtliche Schritte einzuleiten.

4. Stornierungsbedingungen

Da ich für jede Sitzung Zeit reserviere und mich individuell vorbereite, gelten die folgenden Stornierungsbedingungen:

Coaching & Psychotherapie (Einzelsitzungen)

  • Stornierung 4 bis 2 Tage (96 Stunden - 48 Stunden) vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars sind zu zahlen.

  • Stornierung weniger als 2 Tage (48 Stunden) vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100 % des Honorars sind zu zahlen.

Workshops, Retreats & Gruppenveranstaltungen

  • Stornierung bis 30 Tage vor Beginn: 100 % Erstattung der Teilnahmegebühr.

  • Stornierung bis 14 Tage vor Beginn: 50 % Erstattung der Teilnahmegebühr.

  • Stornierung weniger als 14 Tage vor Beginn: Keine Erstattung möglich.

Falls ich eine Veranstaltung oder einen Termin aus wichtigen Gründen absagen muss (z. B. Krankheit, höhere Gewalt), werden bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet oder auf einen neuen Termin umgebucht. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

5. Haftungsausschluss

  • Die von mir angebotenen Coachings, Beratungen und psychotherapeutischen Begleitungen sind keine medizinischen oder psychiatrischen Behandlungen und ersetzen keine ärztliche, psychologische oder psychotherapeutische Therapie. Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

  • Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für seine eigenen Handlungen, Entscheidungen und deren Konsequenzen. Ich hafte nicht für gesundheitliche, berufliche oder persönliche Folgen, die aus der Nutzung meiner Angebote entstehen könnten.

  • Haftung für Blog-Inhalte: Die Inhalte meines Blogs dienen ausschließlich der allgemeinen Information und Inspiration und ersetzen keine fachliche Beratung. Ich hafte nicht für etwaige Fehlinterpretationen, unsachgemäße Anwendung oder daraus resultierende Konsequenzen.

6. Datenschutz

  • Alle persönlichen Daten, die im Rahmen meiner Dienstleistungen erhoben werden, unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht und werden streng vertraulich behandelt.

  • Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Klienten oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.

  • Weitere Details finden sich in der Datenschutzerklärung auf meiner Website.

7. Schlussbestimmungen

  • Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

  • Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

  • Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist der Sitz meiner Praxis, sofern gesetzlich zulässig.

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